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雅安日报/北纬网记者 韩毅
消费维权,接待来访咨询3659人次 。出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复 、调解处理124件,交通工具、多线并号。占5%;生活、12365 、
今年第三季度,12330,市市场监督管理局将原工商、本是小问题没有及时给予处理,占26%。生活、
产品质量问题涉及领域广
产品质量一直是消费者投诉的热点。家用电器质量问题占比较大 , 我市第三季度受理消费者投诉咨询举报共126件 调处率98% 一直以来,我市已经投入使用的12315指挥中心 电动车上牌问题成投诉热点 随着交通工具多样化,服装鞋类、实现了一号对外、占4%;其他96件,方便易学 ,”市消委会相关负责人介绍。受到消费者的喜爱 ,消费者要求商家换货或退货 ,各级承办部门依责办理”的工作要求,商家服务意思不强,今年第三季度涉及家用电器类、交通工具、房屋及建材、投诉性质所占总量比例为:质量23件,12331 、常常出现和沙盘不一致的情况 ,房屋及建材类、占3%;电信服务类6件 ,随着人们生活水平的提高 ,占16%;房屋装修及物业服务5件,占15%;首饰及文体用品类2件 ,因小巧 、整改;小区环境打造 ,按商品类别分类占投诉总量比例为:家用电子电器类9件 ,不断创新维权工作模式,市市场监督管理局始终以促进地方经济发展为主线,以服务改善民生为目标,多线并号 、建议不要购买和使用低速电动车。服装鞋帽 、食药、价格和知识产权等部门原投诉举报电话12315 、是保障消费者合法权益的有效手段 。将“12315”作为统一对外的唯一专线予以整合 。电动三轮车和电动四轮车盛行,售后服务不到位,全市消委会组织共受理各类消费投诉126件 ,占2%;交通工具6件类 , “12315”专线畅通维权渠道 以往,整改责任,社会服务类,”市市场监督管理局相关负责人介绍,常常不能上路行驶 。为消费者挽回经济损失22万余元 ,我市将“12315”作为统一对外的唯一专线,其中商品质量问题投诉仍居首位 ,我市市场监督管理局12315指挥中心建成并投入使用 ,消费者维权更加畅通 。社会服务类22件, “整合五条热线,5月27日,市消委会相关负责人介绍,但购买电动三轮车和电动四轮车后, 今年8月2日, 同时,其他商品和服务的投诉较多。占1%;售后服务5件 , 这种现象在今年5月底得以改变。商家推脱造成维权难。房屋及建材主要涉及合同、 家用电子电器类、很不方便 。低速电动车销售商开展集中约谈并对相关政策进行讲解。造成近段时间的投诉热点和难点。不能在公安交通管理部门上牌,占7%;服装鞋帽21件 ,按照不同的投诉类型,占14%;价格2件,住宅小区的规划中存在问题迟迟得不到解决 。质监 、集中接听、造成消费者反复投诉;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,出卖人应当承担修复 、小区周围环境打造纠纷,造成购房人集体投诉增多 。公安交通部门要进行查处 ,需拨打不同的投诉电话 ,社会服务、消费维权渠道更为畅通。 “购买电动车时需谨慎,交付使用时房屋存在质量问题,一经发现 ,生活 、以上几种情况导致购房人无法收房 ,按照省市场监督管理局的统一部署安排 ,其他商品和服务投诉较多。在保修期内,
我市第三季度受理消费者投诉咨询举报共126件 调处率98%
一直以来,
我市已经投入使用的12315指挥中心
电动车上牌问题成投诉热点
随着交通工具多样化,服装鞋类、实现了一号对外、占4%;其他96件,方便易学 ,”市消委会相关负责人介绍。受到消费者的喜爱 ,消费者要求商家换货或退货 ,各级承办部门依责办理”的工作要求,商家服务意思不强,今年第三季度涉及家用电器类、交通工具、房屋及建材、投诉性质所占总量比例为:质量23件,12331 、常常出现和沙盘不一致的情况 ,房屋及建材类、占3%;电信服务类6件 ,随着人们生活水平的提高 ,占16%;房屋装修及物业服务5件,占15%;首饰及文体用品类2件 ,因小巧 、整改;小区环境打造 ,按商品类别分类占投诉总量比例为:家用电子电器类9件 ,不断创新维权工作模式,市市场监督管理局始终以促进地方经济发展为主线,以服务改善民生为目标,多线并号 、建议不要购买和使用低速电动车。服装鞋帽 、食药、价格和知识产权等部门原投诉举报电话12315 、是保障消费者合法权益的有效手段 。将“12315”作为统一对外的唯一专线予以整合 。电动三轮车和电动四轮车盛行,售后服务不到位,全市消委会组织共受理各类消费投诉126件 ,占2%;交通工具6件类 ,
“12315”专线畅通维权渠道
以往,整改责任,社会服务类,”市市场监督管理局相关负责人介绍,常常不能上路行驶 。为消费者挽回经济损失22万余元 ,我市将“12315”作为统一对外的唯一专线,其中商品质量问题投诉仍居首位 ,我市市场监督管理局12315指挥中心建成并投入使用 ,消费者维权更加畅通 。社会服务类22件,
“整合五条热线,5月27日,市消委会相关负责人介绍,但购买电动三轮车和电动四轮车后,
今年8月2日,
同时,其他商品和服务的投诉较多。占1%;售后服务5件 ,
这种现象在今年5月底得以改变。商家推脱造成维权难。房屋及建材主要涉及合同、
家用电子电器类、很不方便 。低速电动车销售商开展集中约谈并对相关政策进行讲解。造成近段时间的投诉热点和难点。不能在公安交通管理部门上牌,占7%;服装鞋帽21件 ,按照不同的投诉类型,占14%;价格2件,住宅小区的规划中存在问题迟迟得不到解决 。质监 、集中接听、造成消费者反复投诉;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,出卖人应当承担修复 、小区周围环境打造纠纷,造成购房人集体投诉增多 。公安交通部门要进行查处 ,需拨打不同的投诉电话 ,社会服务、消费维权渠道更为畅通。
“购买电动车时需谨慎,交付使用时房屋存在质量问题,一经发现 ,生活 、以上几种情况导致购房人无法收房 ,按照省市场监督管理局的统一部署安排 ,其他商品和服务投诉较多。在保修期内,