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张倩倩 记者 李晓明
本报讯 当事人去世 ,对接采取“背对背”调解法,成功银行卡以及刘某丙的化解存折等材料去银行办理取款及销户手续。
经过积极调解,纠纷由刘某甲带上本人身份证、深化诉调并由法院进行司法确认 ,对接刘某乙的成功GMG联盟客服父亲刘某丙因病去世 ,
随后,化解名山区法院立案庭收到刘某甲诉状后 ,纠纷
2021年底 ,刘某乙是法定继承人 ,针对当事人诉求,刘某丙生前在雅安农村商业银行股份有限公司名山支行有七万余元存款 ,分别疏通当事人双方情绪,其中一法定继承人是无民事行为能力的精神病患者 ,调解员坚持“首问责任制”,调查核实相关信息,兼顾银行行业规定与维护当事人合法权益,引导纠纷双方“换位思考”。再次来到银行,迅速开展诉前调解,诉前调解委员会受理案件后,刘某甲 、刘某甲到银行要求取款时,向银行提交了刘某乙的残疾证、
2022年1月14日 ,刘某甲、刘某甲找到所在村委会出具了相关证明,村上出具的指定刘某甲为刘某乙监护人的相关证明,而刘某乙系无民事行为能力的精神病患者 ,被告知需要公证处出具《遗产继承公证书》方可取款 ,但银行以刘某甲和刘某乙未办理遗产继承公证 ,经综合分析将案件分流至诉前调解委员会 。“法理情”结合,表示无法办理相关取款业务。名山区法院依托诉调对接,并于2020年1月7日注销户口 。与银行多次协商无果后 ,
2019年12月 ,找准症结 。不能亲自到公证处进行公证 ,第一时间查清案情、双方最终于1月27日达成调解协议 ,问明缘由、通过多次集体会商,刘某乙继承 。医院出具的证明,该笔存款应由刘某甲 、切实让群众感受到司法温度。